私たち全員が犯す10のコミュニケーションの問題と間違い

日付の女性のテキストメッセージ コミュニケーションの問題 カップルが分裂する最大の理由は、カップルの65%がこの問題を主な原因として挙げていることです。 離婚 、2013年の調査によると。しかし、コミュニケーションの問題の影響を受けるのは恋愛関係だけではありません。彼らは私たちの日常生活の中でしばしば葛藤の根源にあります。



おそらく、私たちが何を意味するのかを言うことができないか、他の人の言葉を誤解しています。失敗が何であれ、私たちは皆、コミュニケーションの間違いを認識し、それをコミュニケーションスキルに変えることで恩恵を受けることができます。

ここに10の一般的なコミュニケーションの問題と間違いがあります:



1.真に聞いていない

私たちが誰かとコミュニケーションをとっているとき、私たちはしばしば十分な注意を払っていません。私たちは自分の携帯電話を見たり、テレビを見たり、あるいは何か他のことについて空想にふけっていたりするかもしれません。



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高度な検索 そうしないとき 積極的に耳を傾ける 私たちが話している相手にとって、私たちはその人を無効に感じさせるリスクを冒すだけでなく、重要な非言語的手がかりを見逃し、その人のメッセージを完全に理解できない可能性があります。コミュニケーションの事故を避けるために、スピーカーに100%注意を向けることが最善です。効果的な聞き取りスキルには、アイコンタクトをとること、明確な質問をすること、そして関与し続けることが含まれます。

2.人が終わる前にあなたがメッセージを知っていると仮定する

私たちは皆それをしました。私たちは友人の話を聞いていますが、彼らが文を終える前に何が言われるかはすでにわかっていると思います。その人が何を言うかを知っていると仮定すると、実際に言われていることを見逃します。何が言われるかを予測するのではなく、公然と好奇心を持ち、メッセージを熱心に聞くことによって、話者を称えます。

3.スピーカーの中断

私たちはおそらく、他の人のミッドセンテンスを1、2回中断したことがあります。それは偶然に起こる可能性があります、または私たちが言いたいことについてとても興奮するかもしれませんそして 恐れ 先に進んでそれを言わないと、私たちは応答を忘れてしまいます。他の人は議論の間に中断するかもしれません パワー 移動します。



意図がどうであれ、中断することは、彼らが言わなければならないことが重要でないかのように、人を無効に感じさせる可能性があります。他の人を尊重し、あなたが返答する前に彼らがメッセージを完全に終わらせることを許可してください。

4.「I」ステートメントの代わりに「You」ステートメントを使用する

私たちが自分の気持ちを他の人と話し合うとき、私たちは他の人に責任を負わせるのではなく、それらの気持ちを所有する必要があります。 「あなたはこれをした」または「あなたはそれをしなかった」と言うのは簡単です。

私たちが「私」の言葉を使うとき、私たちは自分の気持ちを自分のものにし、他の人が攻撃されていると感じさせる可能性が低くなります。 「電話をかけ直さなかった…」と言う代わりに、「電話をかけ直さなかったときに傷ついた」と言ってみてください。

5.あなたの感情にあなたの反応を指示させる



私たちが感情的に反応するとき、私たちは意味のないことを言う可能性があります。優れたコミュニケーターは 感情 しばらく座ってから、反応するのではなく慎重に反応することを選択します。

6.コミュニケーションにおける文化の違いを説明できない

異文化コミュニケーションは難しい場合があります。言葉はさまざまな意味を持ち、周囲の文化的規範は 非言語コミュニケーション 異なる場合があります。他の人とコミュニケーションをとるとき 文化的 背景として、コミュニケーションスタイルの文化の違いを説明することが重要です。そうしないと、誤って誰かを怒らせたり、誤解を招いたりする可能性があります。

7.メッセージの誤解

私たちは思っているよりも頻繁に他人を誤解するかもしれません。これを回避するには、相手に十分な注意を払い、メッセージを言い換えて話者に返し、正しく理解していることを確認するのが最善です。

今日の社会では、テクニカルコミュニケーションに大きく依存しているため、誤解されやすくなっています。声のトーンと非言語的な手がかりがないと、お互いを誤解しやすくなります。テキストまたは電子メールによるコミュニケーションを使用する場合は、必ず適切な句読点を使用し、相手を理解できるように明確な質問をしてください。

8.間接的であること

微妙であることおよび/または 間接的なコミュニケーション 通常は効果がありません。他の人が私たちの心を読むことを期待することはできません。誰かにあなたを理解してもらいたいのなら、 直接 会話の中で「茂みを殴る」のはやめましょう。

9.行動ではなくキャラクターを攻撃する

私たちが誰かに腹を立てているとき、「あなたはジャークだ」や「あなたはばかだ」などと言うのは簡単です。効果的なコミュニケーターは、誰かのキャラクターを攻撃するのではなく、実際の行動の問題に対処し、そのままにしておく必要があります。

10.難しい会話を避ける

難しい会話の可能性に直面したとき、多くの人々は会話をできるだけ避けるか、長くすることを選択します。人々は通常、誰かに聞きたくないことを話すことに直面したときに、会話が難しいと感じます。悪いニュースを伝えたり、利益相反を引き起こしたりする可能性があります。

効果的なコミュニケーターは、重要な議論を避けたり長引かせたりするのではなく、問題が発生したらすぐに対処するためにオープンで正直なままです。おそらくあなたはあなたの子供たちにあなたのことを話すのを恐れています 診断するか、パートナーを傷つけたくない 事件、出来事 。トピックが何であれ、難しい会話を避けることは、問題を長期的に悪化させるだけです。 テンション ビルドする可能性があり、問題が間違ったタイミングで発生する可能性があり、追加の競合が発生する可能性があります。情報を差し控えると、あなたと他の人との間に距離が生まれる可能性があります。また、その人が最初に第三者から情報を受け取るリスクもあります。

効果的なコミュニケーターは、重要な議論を避けたり長引かせたりするのではなく、問題が発生したらすぐに対処するためにオープンで正直なままです。

人間関係、カップル、結婚、家族療法士 個人、カップル、家族が問題に取り組み、より効果的なコミュニケーションのためのソリューションを提供することで、コミュニケーションスキルを向上させる方法を学ぶのに役立ちます。で通信の問題が発生している場合 関係 または単にいくつかの関係のアドバイスが必要です、 セラピストに会うことを検討してください 。

参照:

  1. 家族療法:コミュニケーションを改善するためのヒント。Behavioral Health Evolution:薬物乱用、メンタルヘルス、および同時発生する障害を治療するための革新的なリソース。取得元:http://www.bhevolution.org/public/effective_communication.page
  2. 通信の問題に関する一般情報。 (2008)。難治性紛争に関する国際研修プログラム。コロラド大学紛争研究コンソーシアム。取得元:http://www.colorado.edu/conflict/peace/problem/commprob.htm
  3. コミュニケーション不足は、カップルが分裂する最大の理由です:調査。 (2013年11月20日)。ハフィントンポスト:離婚。取得元:http://www.huffingtonpost.com/2013/11/20/divorce-causes-_n_4304466.html

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  • コメント8件
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  • どうやって

    2015年9月19日午前8時46分

    自分の言うことを定式化するのに忙しくて、相手の言うことを聞くのに本当に必要な時間と労力を費やさないことがあると思います。

  • ブレット

    2015年9月21日午前7時39分

    誰かが私にそれほど注意を払っていないと感じたとき、私が本当に言いたいことに集中するのは難しいです。どういうわけか、相手が私が言っていることに真剣に取り組んでいて、彼らが私に細心の注意を払っていて、実際にそれを処理していて、私が言わなければならないことを知りたいと思うとき、私はとても良い話者です。彼らが私から遠ざかっていると感じたら、それは私にとって気が散るようなものです。

  • キャロル

    2015年9月21日午後2時39分

    私とアイコンタクトをとらない人と有意義な会話をするのは本当に難しいと思います。

    そうでなければ、私には彼らの考えは他の場所にあるようです。

    Acknowledge me!

  • ティム

    2015年9月22日午前7時38分

    私たちは皆それをします、私たちは皆間違いを犯します、しかしあなたがすることができるすべては毎回あなた自身をほこりを払いそして再試行することです。そして、可能な限り上記のルールに従うようにしてください! ;)

  • アネッタ

    2015年9月23日午前10時59分

    私たちのほとんどが一日中他の人とコミュニケーションをとっていて、それを正しい方法で行うのにまだ苦労しているように見えるのはどうしてですか?

  • ナターシャ

    2019年7月22日19:38

    その日は1643年9月23日の私の誕生日なので、私も同じように感じました。あなたの言ったことが大好きです

  • シーザー

    2019年9月23日午前5時19分

    お誕生日おめでとうナターシャ

  • 法律

    2015年9月28日午前10時43分

    ほとんどの場合、私は本当に悪いリスナーである人たちがいることを学びましたか?彼らは実際に聞きたいことだけを聞きますが、それが彼らが本当にあなたを気絶させようとしているときのゲームプランであると彼らが知覚するものと一致しないものである場合。