熱心なリスニングのための3つのアクティブな戦略

コーヒーショップで話している2人の友人の俯瞰図。友人と会話したり、職場で人々がお互いに「話し合っている」という経験を思い出せますか?面白いことが言われたかもしれませんが、会話をフォローしたり、本当に誰かとつながることができなかったかもしれません。それはイライラしましたか?落胆?あるいは、誰かが次々と質問をし、ノンストップで話しているだけで、相互の対話がなかったという経験はどうでしょうか。これはどのように感じましたか?退屈な?平らな?疲れますか?



私たちのほぼ全員が私たちが話している経験をしたことがあるかもしれません、そしてあなたは他の人が彼らの話に飛び込むことができるように私たちが終わるのを待っていると言うことができます。本当に聞いたと感じましたか?

私たちが会話でつながっていないとき、私たちは話している相手と本当に関係を持つことはできません。 アクティブリスニング その接続を作成することについてです。積極的に傾聴することで、会話は刺激的で、創造的で、栄養を与え、生産的になります。



積極的で熱心なリスニングはどのように役立ちますか?

積極的に関与することは、芸術であると同時にスキルでもあります。力とは効果を発揮したり影響を与えたりする能力であることを覚えておくことで、会話に多くの選択ポイントを作成し、自分の力を使って会話の進行に積極的に関与し、影響を与えることができます。会話にプラスの影響を与えるためにあなたの力を使わないことによって、あなたはあなたの関係に障壁を作るためにそれを使っているかもしれません。多くの場合、私たちは無意識のうちに力を使いすぎて悪用します。シフトする勇気を持つのではなく、物事を手放す コミュニケーション より深くまたはより広くするため、または単に話をより楽しく興味深いものにするために。



積極的に傾聴することで、会話は刺激的で、創造的で、栄養を与え、生産的になります。

会話にどれだけ熱心で人間関係を重視しているかを確認するために試すことができるいくつかの実験を次に示します。これらはすべて、積極的な傾聴に従事するための実践です。

アクティブリスニング:あなたが理解していることを示す

理解してもらいたい。聞いていることを知りたい。理解を示すことは、見た目ほど難しくも複雑でもありません。おそらく以前にそれを行ったことがあるでしょう。言われたすべての単語を繰り返す必要はありません。 「了解しました」や「それはエキサイティングに聞こえます」などの簡単なフレーズで十分です。そして魔法のように、耳を傾けていると感じることは、その人が続けることを奨励します。これはアクティブリスニングの最初のステップです。あなたが指導的役割を果たしているか、気になる人と会話をしようとしているかにかかわらず、少なくともこのステップを実践していることを確認するのは良いことです。



双方の関係を積極的に拡大するギブアンドテイクの会話に参加する次のレベルに進みたい場合は、ここにいくつかのガイダンスがあります。このステップは、アクティブリスニングを超えて、エンゲージドリスニングと呼ばれます。

エンゲージドリスニングは3つの戦略を使用します。

1.コメントをつなぐ

つながりのあるコメントは、他の人が言っていることとあなた自身の経験との間のリンクを作ることから始まります。



例:「あなたが言っていることの私のバージョンは_________です」または「あなたは_________について話している。それは私に_________を思い起こさせます。」

つながりのあるコメントをすることは二重の義務を果たします。それはあなたが理解していることを示していますそしてそれはあなたにあなた自身を含めてあなたにも興味のある何かに集中する方法をあなたに提供します。

2.好奇心

つながりのあるコメントをするとき、あなたはその人が言っていることや、あなたが興味を持っている、またはあなたが興味を持っているそれらをどのように経験しているかについて何かに導かれたいと思っています。ここで、会話を目的の方向に導くことができます。

例:「_________に興味を持ったきっかけについて本当に興味があります。もっと教えてもらえますか?」または、「最近同様の経験をしたので、_________に興味を持ちました。」

理解を示すことは、見た目ほど難しくも複雑でもありません。おそらく以前にそれを行ったことがあるでしょう。

3.質問を深める

これらは会話をより深くする質問であり、自由形式の質問とも呼ばれます。はいまたはいいえ、あるいはいくつかの単語で簡単に答えることができる質問は、通常、あなたをより深くしたり、新しい場所に連れて行ったりしないことを覚えておいてください。選択に至らないこと(はいまたはいいえ)によって経験を拡大するように人に求める質問は、会話が行き詰まらないようにするのに不思議に思うでしょう。これを試す簡単な方法は、「方法」または「理由」で始まる質問を使用することです。

人々が自分の経験を結びつけ、好奇心を持って話に参加し、質問を深めることで新しいアイデアを探求することで、お互いに耳を傾けることを示すことができるときに、熱心なリスニングが起こっていることを感じることができます。

次にいくつかの例を示します。

職場で

「あなたのプロジェクトはもう終わっていますか?」—「いいえ」

  • 影響:行き止まりや人は批判されるかもしれません。
  • 代わりに:「あなたのプロジェクトはどのように進んでいますか?」—「それはかなりうまくいっています。」

「何か障害はありますか?」—「いいえ」

  • 影響:行き止まりや人は批判されるかもしれません。
  • 代わりに:「あなたが直面している障害について知りたいです。」

パーティーで

「ここで誰を知っていますか?」—「ナンシーとジム」

  • 影響:新しい質問がすぐに必要です。
  • 代わりに: 「」ここの人々をどうやって知っていますか?「」これはあなたがパーティーで人々をどのように知っているかについて話す機会を開きます。それは次のような答えを可能にします、「」私は歌のグループを通して彼らを知りません、私は水泳クラブを通して彼らを知っています。「」

どこで育ちましたか? 「ミネソタ。」—(一時停止なし。)「今週は良い映画を見ました。」

  • 影響:その人は聞いたとは感じません。あなたが言及する映画が彼らが育った場所とどのように関連しているかにそれらを含む関連するコメントはありません。あなたは話し続けるでしょうが、彼らはおそらく聞き続けることはないでしょう。
  • 代わりに:「どこで育ちましたか?」—「ミネソタ」—「ミネソタ、え?あなたが知っている、それは私がシーンの1つがミネソタにあったところで私が見た良い映画を思い起こさせます。最近見た中で最高の映画は何ですか?私は本当に映画が好きです。」ミネソタについて話すことは何もないかもしれないので、あなたはあなたの両方に興味があるかもしれない何かに会話を引き付けることができます。

「何か運動をしますか?」—「はい」

  • 影響:はいまたはいいえの質問で行き止まりになります。
  • 代わりに:「どのような運動があなたにとって最も満足のいくものですか?」—「水泳」。次に、あなたの興味を持ってフォローしてください。「私は本当に自分に合った種類の運動を探していました。何があなたを水泳に導いたのですか?」

あなたの力と影響力を正しく利用するための熱心なリスニングの鍵は、あなたが理解していることを示し、あなたとあなたの両方にとって興味深いトピックに向けて会話を導き、あなたの間のリンクを作成する接続コメントを作成し、「方法」または新しい領域を開くための「なぜ」の質問。順番に、これはより健康でより接続された関係につながります。さらに、他の人にもっと興味を持ち、自分の力を使って幸福を増進する能力に自信を持つかもしれません。

コミュニケーションの問題があなたの日常生活や機能に悪影響を及ぼしている場合は、助けがあります。 お住まいの地域のセラピストを検索する あなたが他の人とつながるのを助けるための戦略を学び、実践するのを助けることができる人。

Copyright 2019estilltravel.com。全著作権所有。

前の記事は、上記の著者によってのみ書かれました。表明された見解や意見は、必ずしもestilltravel.comによって共有されるとは限りません。前の記事に関する質問や懸念は、著者に送るか、以下のコメントとして投稿することができます。

  • 1つのコメント
  • コメントを残す
  • デビッド

    2019年2月21日午前9時35分

    素晴らしい作品ありがとう